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       今年以來，安次區(qū)行政審批局借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在審批事項(xiàng)遠(yuǎn)程勘驗(yàn)環(huán)節(jié)中的廣泛應(yīng)用，成功將受理、審核、踏勘等審批環(huán)節(jié)由線下轉(zhuǎn)為線上，打造“遠(yuǎn)程踏勘+幫辦”服務(wù)新模式，創(chuàng)新推出“一二三四”工作法，用貼心服務(wù)助力審批加速度。

       建立“一支隊(duì)伍”。該局設(shè)立遠(yuǎn)程踏勘技術(shù)服務(wù)室，以專業(yè)科室為骨干，以信息技術(shù)為支撐，組建了一支服務(wù)行為規(guī)范、專業(yè)知識精通、解決問題迅速、群眾回訪滿意的10人“遠(yuǎn)程視頻踏勘”客服隊(duì)伍。在微信App申請“安次區(qū)行政審批局視頻踏勘專用”公眾號，安排專人管理，為企業(yè)提供勘前指導(dǎo)、勘中審核、勘后回訪定制化服務(wù)。加強(qiáng)日常練兵，通過案例講解、模擬演練、情景再現(xiàn)等形式，使這支隊(duì)伍始終走在審批政策最前沿、服務(wù)群眾第一線。今年以來，已為128家企業(yè)進(jìn)行遠(yuǎn)程踏勘，同比增長30%。

       開辟“兩個功能”。為提升一次通過率，安次區(qū)行政審批局聯(lián)合市場、教育、衛(wèi)健等11個部門，在技術(shù)平臺開辟“預(yù)審踏勘、聯(lián)合踏勘”兩大功能。“預(yù)審踏勘”即在線提供專業(yè)咨詢指導(dǎo)服務(wù)、指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營場所確定、現(xiàn)場布局規(guī)劃、設(shè)施設(shè)備配備等前期工作，做申請人的審批服務(wù)貼心人。“聯(lián)合踏勘”則是將同一家經(jīng)營主體落地經(jīng)營所需的所有踏勘業(yè)務(wù)“多勘合一”，發(fā)揮技術(shù)平臺優(yōu)勢，聯(lián)合各職能部門，同時統(tǒng)一開展踏勘服務(wù)，一次辦成、一次辦好，做企業(yè)的“貼心管家”。自開展聯(lián)合踏勘以來，一次性通過踏勘的企業(yè)已有53家，在踏勘領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了“高效辦成一件事”。

       構(gòu)建“三個標(biāo)準(zhǔn)”。目前，該局制定遠(yuǎn)程視頻踏勘工作方案，制定承諾書，規(guī)范踏勘所需材料標(biāo)準(zhǔn)；逐項(xiàng)梳理遠(yuǎn)程踏勘事項(xiàng)清單，細(xì)化遠(yuǎn)程踏勘流程；明確遠(yuǎn)程視頻踏勘任務(wù)要求及工作標(biāo)準(zhǔn)，避免選擇性勘驗(yàn)和自由裁量，構(gòu)建材料標(biāo)準(zhǔn)、過程標(biāo)準(zhǔn)、結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)化工作流程，提升遠(yuǎn)程視頻踏勘專業(yè)度。

       助力“四個速度”。做好勘前輔導(dǎo)助加速、提前預(yù)勘助加速、多勘合一助加速、整合平臺助加速四個環(huán)節(jié)，用科技為審批注入新活力。

       ——勘前輔導(dǎo)助加速，即開設(shè)“行政審批微課堂”，以食品經(jīng)營事項(xiàng)經(jīng)營許可為試點(diǎn)，錄制業(yè)務(wù)辦理微視頻教程，對業(yè)務(wù)辦理全過程進(jìn)行線上云指導(dǎo)，引導(dǎo)企業(yè)群眾網(wǎng)上辦事，為企業(yè)和群眾辦事提供更加便捷的服務(wù)。

       ——提前預(yù)勘助加速，即通過視頻踏勘服務(wù)號連線申請人，發(fā)送現(xiàn)場勘驗(yàn)“明白紙”，讓申請人對現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)一目了然，采取提前介入、預(yù)先指導(dǎo)方式，讓現(xiàn)場勘驗(yàn)提前介入，允許申請人邊準(zhǔn)備申報(bào)材料邊走勘驗(yàn)程序，進(jìn)一步壓縮流程時限，切實(shí)做到全流程一次告知。

       ——多勘合一助加速，即提供“套餐式”審批服務(wù)，推動準(zhǔn)營許可并聯(lián)辦理，將多個審批事項(xiàng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)組合、聯(lián)審聯(lián)辦，“套餐”內(nèi)事項(xiàng)辦理時限由30多個工作日壓縮至5個工作日以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)業(yè)務(wù)一次辦成。